Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo

Spediamo solo in Italia.

Costi di spedizione

  • Spedizione standard 7 €, gratuita per ordini da 200 € in su.
  • Carte gradate e prodotti da collezione di valore: spedizione sempre assicurata e a pagamento, anche oltre i 200 €. Il costo dipende dal valore dell'ordine: 20 € da 300 a 599 €, 30 € da 600 a 1.499 €, 50 € da 1.500 a 2.999 €, 100 € da 3.000 € in su.

Il costo esatto è indicato nel checkout prima del pagamento.

Tempi di consegna

  • Gli ordini vengono preparati entro 1 giorno lavorativo dal pagamento.
  • La consegna avviene in genere in 2 giorni lavorativi con Poste Italiane, BRT o FedEx.
  • Riceverai un'email con il numero di tracciamento quando l'ordine viene spedito.

I tempi sono indicativi e possono allungarsi in periodi di alta richiesta o per cause non dipendenti da noi.

Ritiro in negozio

È possibile ritirare gratuitamente l'ordine presso il negozio in Piazza Maggiore 11, 20065 Inzago (MI), dal martedì alla domenica, 9:30–13:00 e 14:30–19:30. Ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto.

Pre-order

I prodotti in pre-order vengono spediti a partire dalla data di uscita indicata nella scheda prodotto. La data dipende dal distributore e può subire variazioni: in caso di ritardo ti avvisiamo via email e puoi chiedere l'annullamento e il rimborso integrale. Se l'ordine contiene prodotti disponibili e prodotti in pre-order, li spediamo separatamente, senza costi aggiuntivi per te.

Imballaggio

Carte singole e prodotti da collezione vengono spediti con protezioni adeguate: toploader, buste rigide e scatole.

Pacco danneggiato o smarrito

Se il pacco arriva danneggiato, accettalo con riserva e scrivici il prima possibile, preferibilmente entro 2 giorni, a info.flamevault@gmail.com con le foto del pacco e del contenuto. Se la spedizione risulta smarrita, contattaci e apriamo noi la pratica con il corriere. Restano in ogni caso validi i tuoi diritti previsti dalla legge.